आइये जाने ........... - Page 18

bindujain · 12-11-2013, 05:10 PM

bindujain · 12-11-2013, 05:10 PM

देश में ऐसी घटनाओं को बढ़ते देख आरबीआई सभी बैंकों को इस संबंध में निर्देश दे चुका है। नियम के मुताबिक एटीएम में फंसे पैसे ग्राहक द्वारा शिकायत दर्ज कराने के 12 दिनों के भीतर मिल जाने चाहिए। अगर कोई बैंक तय समयसीमा में पैसे नहीं लौटा पाता है, तो उसके बाद उसे 100 रुपये रोज के हिसाब से जुर्माना सहित रकम लौटानी होती है।

bindujain · 12-11-2013, 05:11 PM

bindujain · 12-11-2013, 05:12 PM

बैंक को लिखित या कॉल कर सूचना देने के 30 दिनों के अंदर आपकी शिकायत पर कार्रवाई नहीं होती है या आपका पैसा वापस क्रेडिट नहीं होता है, तो आपको नेक्सट स्टेप उठाना चाहिए। नेक्सट स्टेप के रूप में आपको आरबीआई या बैंकिंग ओम्बड्समैन से इसकी शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए इस लिंक का फॉलो करें- http://secweb.rbi.org.in/bo/compltindex.htm

bindujain · 12-11-2013, 05:12 PM

bindujain · 12-11-2013, 05:13 PM

शिकायत के बाद भी 12 वर्किंग डेज आपके अकाउंट में पैसा वापस न आए या बैंक हर्जाना न दे तो आप अपने राज्य के बैंकिंग ओम्बड्समैन को सभी डॉक्युमेंट्स अटैच कर लिखें। दिल्ली, हरियाणा व गाजियाबाद जिले के सभी बैंकों के कस्टमर्स अपनी ऐसी शिकायतों के लिए यहां लिख सकते हैं - बैंकिंग ओम्बड्समैन, रिजर्व बैंक बिल्डिंग सेकंड फ्लोर, संसद मार्ग, नई दिल्ली - 110001 फोन - 011-23730632/ 633/ 6270-71 फैक्स - 011- 23725218

bindujain · 12-11-2013, 05:15 PM

Dr.Shree Vijay · 12-11-2013, 05:15 PM

अतिसुन्दर ज्ञानवर्धक जानकारी................

bindujain · 12-11-2013, 05:16 PM

देश के कई बैंकों के एटीएम से हाल में ही बिना पैसा निकले एकाउंट से अमाउंट कट जाने की कई घटनाएं सामने आईं हैं। इन सभी घटनाओं में एटीएम कार्ड यूजर्स के अकाउंट से पैसे तो कट गए लेकिन अमाउंट नहीं निकला और मशीन से निकली रसीद में भी पैसा डैबिट होने का स्टेटस दिखाई दिया। ऐसी ही समस्या का शिकार हाल में ही एक प्राइवेट कंपनी में मैनेजर के रूप में कार्यरत रमन रंधावा को होना पड़ा।

रमन एक नामी बैंक के एटीएम से पैसे निकालने गए। उन्होंने 10000 रुपये की रकम एंटर की और एटीएम मशीन से कैश बाहर आने का इंतजार करने लगे। काफी देर हो जाने के बाद भी एटीएम से पैसा नहीं निकला बल्कि एक स्लिप जरूर निकल आई। इस स्लिप में उनके एकाउंट से 10000 रुपये डेबिट हो जाने की बात लिखी थी। रमन ने तुरंत अपना एकाउंट चेक किया तो उनके खाते से सच में 10000 रुपये कम हो चुके थे। इसके बाद वो काफी परेशान हो गए। उन्हें पता नहीं था कि अब ऐसे में क्या करना चाहिए।

हर रोज रमन जैसे ही हजारों लोगों को इस समस्या से दो-चार होना पड़ता है। अगर कभी आपके सामने भी ऐसी स्थिति आ जाए तो अपना पैसा वापस पाने के लिए आपको नीचे दिए गए तरीकों को अपनाना चाहिए। आगे की स्लाइडों में हम आपको एटीएम मशीन से पैसा न निकले बिना एकाउंट डेबिट हो जाने से जुड़े आपके अधिकारों के बारे में बता रहे हैं।

bindujain · 12-11-2013, 05:16 PM

12-11-2013, 05:10 PM	#171
bindujain VIP Member Join Date: Nov 2012 Location: MP INDIA Posts: 42,448 Rep Power: 144	Re: आइये जाने ........... __________________ मैं क़तरा होकर भी तूफां से जंग लेता हूं ! मेरा बचना समंदर की जिम्मेदारी है !! दुआ करो कि सलामत रहे मेरी हिम्मत ! यह एक चिराग कई आंधियों पर भारी है !!

12-11-2013, 05:10 PM	#172
bindujain VIP Member Join Date: Nov 2012 Location: MP INDIA Posts: 42,448 Rep Power: 144	Re: आइये जाने ........... देश में ऐसी घटनाओं को बढ़ते देख आरबीआई सभी बैंकों को इस संबंध में निर्देश दे चुका है। नियम के मुताबिक एटीएम में फंसे पैसे ग्राहक द्वारा शिकायत दर्ज कराने के 12 दिनों के भीतर मिल जाने चाहिए। अगर कोई बैंक तय समयसीमा में पैसे नहीं लौटा पाता है, तो उसके बाद उसे 100 रुपये रोज के हिसाब से जुर्माना सहित रकम लौटानी होती है। __________________ मैं क़तरा होकर भी तूफां से जंग लेता हूं ! मेरा बचना समंदर की जिम्मेदारी है !! दुआ करो कि सलामत रहे मेरी हिम्मत ! यह एक चिराग कई आंधियों पर भारी है !!

12-11-2013, 05:11 PM	#173
bindujain VIP Member Join Date: Nov 2012 Location: MP INDIA Posts: 42,448 Rep Power: 144	Re: आइये जाने ........... __________________ मैं क़तरा होकर भी तूफां से जंग लेता हूं ! मेरा बचना समंदर की जिम्मेदारी है !! दुआ करो कि सलामत रहे मेरी हिम्मत ! यह एक चिराग कई आंधियों पर भारी है !!

12-11-2013, 05:12 PM	#174
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12-11-2013, 05:12 PM	#175
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12-11-2013, 05:13 PM	#176
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12-11-2013, 05:15 PM	#177
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12-11-2013, 05:15 PM	#178
Dr.Shree Vijay Exclusive Member Join Date: Jul 2013 Location: Pune (Maharashtra) Posts: 9,467 Rep Power: 116	Re: आइये जाने ........... अतिसुन्दर ज्ञानवर्धक जानकारी................ __________________ * Dr.Shri Vijay Ji * ऑनलाईन या ऑफलाइन हिंदी में लिखने के लिए क्लिक करे: .........: सूत्र पर अपनी प्रतिक्रिया अवश्य दे :......... Disclaimer:All these my post have been collected from the internet and none is my own property. By chance,any of this is copyright, please feel free to contact me for its removal from the thread.

12-11-2013, 05:16 PM	#179
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12-11-2013, 05:16 PM	#180
bindujain VIP Member Join Date: Nov 2012 Location: MP INDIA Posts: 42,448 Rep Power: 144	Re: आइये जाने ........... __________________ मैं क़तरा होकर भी तूफां से जंग लेता हूं ! मेरा बचना समंदर की जिम्मेदारी है !! दुआ करो कि सलामत रहे मेरी हिम्मत ! यह एक चिराग कई आंधियों पर भारी है !!